，不管是感情上的，还是事业上的，在现实当中无法对别人抱怨，但是不倾诉就感觉浑身难受，无处宣泄。
如果个人承受能力不强的人，很可能会导致他们有心理障碍，从而对个人或者是社会产生更大的危害，属于预防性功能。
只是没有想到，使用这个功能的人群还非常的庞大，远远超过他们的预期，使用过的人数达到了5亿，平均每人使用了10次，平均每次服务时间达到了2个小时。
也就是说，去年他们凭借此功能就为用户服务了100亿个小时以上，为聆讯科技公司创造了1000亿元的收入。
而且这种依赖趋势越来越明显，很多人甚至将这个服务当成自己的朋友一样，就算没有遇到需要倾诉的需求，也会偶尔打开这个功能，和人工客服聊天。
因为聆讯科技公司为每一位使用过这个功能的用户都提供了独立人格的智能客服，让他们每次使用，都感觉是给同一个人聊天，久而久之，就会产生朋友的错觉。
这个功能还只是去年下半年推出来的，只有短短3个月的时间，就创造了如此亮眼的业绩，甚至感觉比他们之前的客户服务还要赚的快。
这个社会，谁能够解决消费者的需求痛点，谁就注定会赚这笔钱，显然聆讯科技公司的这个功能很好的解决了很大一部分用户的需求。
而且还呈现了低龄化的趋势，很多小朋友，在尝试了这个功能之后，就真的当成了自己的朋友，将自己的小秘密向朋友倾诉，不管是高兴的还是沮丧的，都可以说。
虽然每次使用的时间不长，但是使用的频率非常的高，甚至他们的父母不仅不反对，反而希望自己的小孩子这么做。
当然，如果没有他们父母的同意，也不可能使用这个功能，因为使用这个功能是需要钱的，没钱可是不行。
甚至为了解决一机多用的问题，聆讯科技公司会根据用户的说话方式和口音等等，来确定使用者的身份，从而为使用者提供一对一专门的服务。
也就是说，同一台手机，不同的人使用这个功能，仿佛是和不同的对象倾诉，而且也不会互为干扰，对用户非常的友好。
因为人工智能会记住用户之前说过的话，对用户的性格分析等等都比较深入，下次聊天的时候，就可以开展更多的话题，这也是为什么时间越长，越能够让用户产生依赖和感情。
仅仅依靠这一个功能，根据聆讯科技公司的预估，今年可能会带来2000亿元的收入，这还是在他们打算降低服务费的情况下预测的。
由于需求量如此大，为了能够更方便的服务客户，长期留住客户，他们不仅没有提高服务费，反而打算降低服务费，将原本10元每个小时的服务费，降低到5元。
未来再视情况，可能还会进一步的降低，因为他们知道，就算是将价格提高了，总体服务费用其实也不会提高太多，市场自然有其调节的作用。
他们虽然也想赚更多的钱，但是更希望能够让更多的人开心快乐，只要每年可以给他们带来2000亿元左右的收入，就非常满足，剩下的就是扩大服务群体。
他们不仅希望自己能够成为赚钱的公司，也希望自己能够成为受人喜爱的公司，为全球用户提供更好的服务，满足更多用户的需求。
不过这是建立在他们本身成本就非常低廉的情况下，不然就算是他们有这个理想，也很难实现。
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