因为顾客存款少，还摆出一副面瘫脸。
这就是牵扯到第三点了，就是工作态度问题。
之前都是国有银行，银行资金本就不多，没有急需贷出去的强烈需求，所以也就说不上态度问题了，而且大家都是一样的办事风格，即使客户不爽也没有办法。
现在不同了，民生银行本身就拥有大量的自有资本，而且随着收储越来越多，资金规模肯定会越来越大，到时候贷款出去就成为了一项要认真对待的业务了。
再说民生银行可是民营银行，不存在编制的问题，也就不存在可以待一辈子的情况，如果客户投诉过多，那么很有可能就会丢掉饭碗。
同时为了增加员工的工作积极性，还会出台一系列激励措施，让员工的努力付出能够获得应有的回报，那样的话，再像以前那样对待客户，日子就很难混了。
更让大家意想不到的是，赵一竟然提出来要在短时间内，将营业网点提高到10000个，要知道发展这么多年的国有银行，到目前也没有这么多网点。
一些县城现在还是农村合作社或者使用邮政储蓄，这些大型国有银行的网点还没有下沉到那么深，而且这个年代，县域经济活力普遍都很低，开设网点可能得不偿失。
好在赵一也意识到这个问题，所以他在后面也给出了很多降低运营成本的方法，只是他所说的这些机器他们目前还没有见识过，对此还存有怀疑态度。
这种怀疑不是说不能够造的出来，毕竟科技总是向前发展的，总有一天能够实现，只是这一天到底在哪里，他们就没底了。
按照赵一的意思，这些东西貌似也可以在短时间内实现，即使在短时间内实现了，那么多网点怎么管理也是一个问题，一个不好就可能出现大规模亏损。
“我知道可能大家对于一下子增加这么多营业网点心存顾虑，我既然提出来这个问题，肯定是有一定的道理。
大家也知道恒通通信公司已经开始大规模建设信息高速网络，这在世界上也是绝无仅有的，给世界带来的变化大部分人还没有一个清醒的认识。
这里我也不会多啰嗦，只是说一下和我们银行有关的地方。
我们可以依托信息高速网络，建设我们银行自己的信息化管理系统，只要这个系统建设起来，我们就可以随时掌握所有营业网点的存贷业务数据，了解全国各地的用户信息资料。
这样我们就可以从中分析出来哪些客户是优质客户，哪些客户存在问题，也能够分析出来各个营业网点的经营情况，以及是否存在违规问题等等。
这样就可以给我们大幅度的降低管理成本，并且可以做到实施监控，避免出现大量不良贷款，造成大规模亏损，降低了经营风险。
同时依托信息高速网络，再配合天工精密仪器公司研发的银行自动化设备，可以做到很多网点无人操作或者只需要少数人就可以运行下去的情况。
例如自动存款机和自动取款机，我们通过信息网络就可以实时增加或者扣减用户账户资金。
同时也能够了解机器里面是否还有现金可以取或者已经存满了现金，到时候只需要派人员给机器增加现金或者取出现金即可。
同时还需要给每个网点安装摄像头，通过智能分析软件，分析人员行为，可以提前对危险做出预判，即使报警，安全性大大提高。
其他的诸如自动办理银行卡等，也是可以这么操作的，只是目前的身份证还没有ic功能，需要升级身份证，关于第二代身份证技术，我旗下的北极星公司已经研发完成。
这就需要政府部门和北极星公司验证技术的可行性和安全性了，我在此保证，这些方面肯定没有什么问题。
有了第二代身份证后，客户还需要持第二代身份证，同时在办理机器上面拍摄脸部照片，通过身份证照片和脸部照片做对比，判断是否是本人持有身份证来办理开卡业务。
如果是本人来办理开卡业务，那么自动办理机器就会将客户信息和卡号信息写入到空白银行卡里面，然后交给客户即可，同时这些信息也会实时传输到银行数据库里面。
以后营业网点只需要安排一些人员进行人工咨询服务，甚至一些常见问题咨询也可以使用机器来完成，我们称之为智能客服，可以减少现场人工工作量。”
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