葫芦娃的眼神冷了。
还没等朱亭亭回答,
葫芦娃微笑开口问道:“这位先生,请问您有什么需要帮助的吗?”
韩腾腾轻描淡写的开口:“我房间有蟑螂,我要换房。”
听到这句话,葫芦娃笑了:
“这位先生,您应该是看错了,我们酒店从来没有蟑螂。”
“我看错?我会看错!?!”韩腾腾冷笑。
别说酒店了。
就是自己家又有几个敢保证没有蟑螂的?!
类似这种人多、餐厅多、厨房多的地方,怎么可能干净?!
而且退一万步说,就算这家酒店没有蟑螂,
南江本就处在海边,空气潮湿,各种小虫子不计其数。
如果真的掀开地毯,认认真真挪开桌椅板凳细细打扫一遍,还不一定会发现什么!
眼看着韩腾腾和葫芦娃俩人对上,朱亭亭赶紧开口:
“韩哥,我们酒店真的很干净,不会有蟑螂的。”
韩腾腾:“站着说话不腰疼,你没去怎么知道有没有?”
葫芦娃:“客人提出要求,我们酒店可以去检查,可是如果没有蟑螂怎么办?”
韩腾腾:“没有不是应该的?什么时候一个酒店没有蟑螂也是一个可以拿出来吹嘘的资本了?”
蟑螂是个很神奇的东西。
无论他是出现在饭店还是出现在酒店,都会对店铺产生极其不好的影响。
尤其是对于白金级五星酒店朗艾来说,
如果真的有客人在房间里发现蟑螂,
到时候对酒店的声誉有相当大的不利不说,恐怕连摘星降级都是可能的。
韩腾腾随随便便的一句话,一旦传了出去或者被别有用心的人发到网上,那么酒店员工众人辛辛苦苦打下来的好口碑就全毁了。
“怎么,不敢查?”
韩腾腾见“葫芦娃”不说话,脸上露出一副拿捏了对方的样子。
“这比是故意跑我这来找茬来了!”
陈见海看了韩腾腾一眼,火“蹭”一下就窜上来了。
自从他酒店开张以来,碰到的客人都是亲切友善,热心善良的,
偶尔有点小摩擦也都是因为信息误差而导致的小误会,基本上都能完美解决。
这也是陈见海能够快速以好评积攒积分的重要原因。
看着韩腾腾一脸挑衅的模样,陈见海不气反笑道:
“这有什么不敢的,我们酒店最不怕的就是查。”
“不仅要查,还要大查彻查!”
“为了防止事后您质疑我们的服务,我去多找几个人,一起去查。”
说着,陈见海走到接待服务总台下面,跟告状小员工说了些什么。
接着,告状小员工马上拿起内部通用装置,快速的召唤了几个人。
4分钟内。
白澄四个女生、韩腾腾专属酒店私人管家、馒头领着六个彪膀溜圆的酒店男性员工一起气势汹汹的到达酒店大厅,站在陈见海、朱亭亭和韩腾腾的面前。
而除了他们,赵小部长也带着两个宣传部的员工,分别扛着摄录机走了过来。
“你们酒店搞什么!”
韩腾腾怒了,指着两个摄录机大骂:“未经本人同意,不许私自拍摄!”
陈见海笑了笑:“我们酒店的设备高级的很,不是什么东西都拍的。”
“这不是用来拍你的,是用来拍房间的蟑螂的。”
看着韩腾腾瞬间的黑脸,
陈见海转过身对眼前的员工道:“这位客人说我们的客房有蟑螂。”
“现在我们当着这位客人的面一起去收拾客房。”
“宣传部全程跟拍!”
“一定要给客人一个说法!”
“听到没有?”