,先生,因为商家产量原因,我们的出单速度会有一定的延迟。”
“我不管,别跟我说其它的,反正你接了单子就得送,赶紧,立刻,马上。
你工号多少,信不信我投诉你?”
“……好的,先生,我会尽快为您安排配送。”
“您好先生。”
“好在哪儿?你怎么知道我好不好,我告诉你,我现在很不好……”
“您好,女士。”
“谁是女士,人家是小仙女……等等,别转移话题,以为夸了我就能让我原谅你吗?
我看订单都已经到了,怎么还不配送?”
接线员懵逼,我哪儿夸你了?
您这也太自恋了吧?
“很抱歉让您久等了,因为配送订单过于集中,我们的配送员正在加紧……”
“加紧,太多,你们瞬闪连配送员都没了吗?(不会真要倒闭了吧?小声嘀咕)”
“……”
接线员满头黑线,嘴角的一丝微笑是她最后的倔强:“女士,我们会在第一时间为您送货上门。”
“看你态度不错,半小时送到就原谅你了,不然就投诉你,投诉你,投诉你!”
一个上午,瞬闪的售后客服部哭天喊地。
所有人都被整的哭笑不得,上来就是各种投诉,管你什么理由,反正没见到东西就是你瞬闪的不对。
当然,真正投诉客服的一例也没发生,只是玩家们在发泄自己内心的焦虑和不满。
他们也知道这事怪不到瞬闪头上,可谁让这会只能找你呢?
倒是也有玩家打给奇迹公司,对方的客服笑眯眯的回了句:“有关订单配送问题,请您联络瞬闪快递……”
那甜甜的声音,温柔的语气,来自玩家对奇迹的偏爱。
这不,所有的焦虑、不满和委屈,就全都排泄到瞬闪这儿来了。
得知这一消息,上面的高层用5分钟开了个简短的碰头会。
接着一条新命令下达:所有来自奇迹公司的配送订单,排在第一优先行列。
从玩家的反馈来看,这次奇迹网络推出的《狰魔》是要大火。
只要那边的产量上来,后续就是源源不断的单子。
国内的玩家有多少,亿,这是08年的数据。
15年这一数字达到亿,18年的时候就突破7亿,现在初步估算,国内的游戏市场在8亿人左右。
不用多,只要这里面有十分之一的人选择《狰魔》,他们就能赚个盆满钵满。
奇迹公司选择的配送是最快的空运,其中的利润就算打个对折,依旧客观。
更重要的是,这对瞬闪来说是一次绝佳的反击时机。
拿下这8000万单,就等于有8000万用户将体验到来自瞬闪的服务。
就算其中有重复购买的,4000万总该有吧?
4000万用户,去掉可能是瞬闪用户的400万,那么他们将有机会为3600万名新用户提供服务。
这是多大的新份额,其中又蕴含着怎样的利润?
只要结果如瞬闪预估的那样,他们将一举扭转颓势,再次获得资本市场和投资者的青睐。
菜鸡联盟!花旗集团!
要是瞬闪能够一举翻身,就等于在两者的脸上狠狠的抽了几个大嘴巴子。
只是想想,瞬闪的高层就忍不住放声大笑:痛快,痛快啊!
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